TERMS / 2026-10-28
이용약관
최초 시행: 2026년 7월 16일 · 개정 안내: 2026년 10월 28일. 강사 플랜 조건은 이 안내 이후 새로 구매하는 해당 상품에 적용합니다. 기존 거래에 불리하게 소급 적용하지 않습니다.
1. 목적
이 약관은 쏭랩(대표 최상일)이 제공하는 보컬 교육 도구, 수업자료, 학생별 수업일지와 강사 플랜의 이용 조건을 정합니다. 과거에 구매한 분석 이용권 등은 당시 구매 조건과 관계 법령을 함께 적용하며, 이 개정으로 기존 권리를 줄이지 않습니다.
2. 가입과 계정
이용자는 정확한 이메일로 가입하고 계정을 안전하게 관리해야 합니다. SONGLAB은 법정대리인 동의 절차를 운영하지 않으므로 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다.
3. 서비스 내용
쏭랩은 보컬 교육을 위한 도구·자료와 강사가 자신의 학생별 수업일지를 작성·조회하는 기능을 제공합니다. 사용 가능한 기능과 판매 상태는 해당 화면에 표시합니다. 강사 플랜은 의료 진단·치료, 실제 레슨의 제공 또는 학원 예약 상품이 아닙니다. 기존 분석 결과도 코칭 참고자료이며 전문 음성검사를 대신하지 않습니다.
4. 강사 플랜과 이용기간
강사 플랜 1개월 이용권(teacher-month-v1)은 29,900원(부가가치세 포함)이며 강사 1명의 계정에서 활성 학생 최대 20명을 관리합니다. 이용기간은 결제 화면 진입이나 결제 인증 시점이 아니라 계정에 이용권이 실제 활성화된 시각부터 달력 기준 1개월입니다. 한국 표준시(KST)의 다음 달 같은 날짜·시각에 종료하며 그 날짜가 없으면 다음 달 말일의 같은 시각에 종료합니다(28~31일). 자동갱신·자동 추가결제가 없으며 활성 이용권의 중복 구매·미리 연장은 제공하지 않습니다. 기간 종료 후 기존 수업일지는 읽기 전용으로 보존되고 새 작성·수정은 제한됩니다. 테스트 결제로는 실제 이용권이 지급되지 않습니다. 과거 분석 이용권의 시스템 오류 실패분 환급 등 기존 구매 조건은 유지됩니다.
5. 수업일지와 기존 학원 서비스
강사 플랜의 학생 등록은 강사 개인의 비공개 기록용 별명 등록입니다. 학생 회원가입·초대, 학원 소속 등록이나 학생에게 자동 전송하는 기능이 아닙니다. 강사는 필요한 최소 정보만 적고 학생의 개인정보를 적법하게 처리해야 합니다. 기존 학원 서비스의 소속·담당 코치 관계와 권한은 별도로 관리됩니다. 기존 원생 분석 결과의 담당 코치·원장 열람, 코멘트와 학원 공유 이용권 우선 사용 등은 당시 안내와 권한 범위에서 적용하며, 소속 해지는 원장 또는 고객 문의를 통해 언제든 요청할 수 있습니다. 소속 해지 후 본인의 분석 기록은 본인 계정에 남습니다.
6. 데이터와 선택 동의
수업일지나 녹음을 이 약관 개정만으로 AI 학습·마케팅에 이용하지 않습니다. 음성·음향 특징의 AI 개선 활용은 개인정보처리방침에 따라 별도로 안내하고 선택 동의를 받는 절차를 마련한 경우에만 시행합니다. 기존 녹음을 소급하여 활용하지 않으며, 기존 이용자도 활용 거부·동의 철회와 삭제를 요청할 수 있습니다. 가명처리된 자료를 마케팅에 쓰거나 제3자에게 판매하지 않는 기존 약속도 유지합니다.
7. 결제·청약철회·환불
신규 강사 플랜의 결제 처리는 판매가 열리면 토스페이먼츠를 통해 제공하며, 실제 결제가 가능한지는 구매 화면에서 확인할 수 있습니다. 이용권 활성화 후 7일 이내에는 사용 여부와 관계없이 전액 환불합니다. 이후에는 환불 요청 시점의 남은 온전한 24시간 단위 일수를 실제 이용기간의 일수(28~31일)로 나눈 비율에 따라 환불합니다: 환불액 = floor(29,900원 × 남은 온전한 일수 ÷ 실제 이용기간 일수). 원 미만은 버리고 위약금·PG 수수료를 별도로 공제하지 않습니다. 활성화 전 취소나 결제 후 이용권 미제공은 전액 환불 대상입니다. 주문 내역 또는 hello@songlab.kr·010-9936-3075로 주문번호와 함께 요청할 수 있습니다. 법정 청약철회에 따른 환급은 관계 법령의 기산점부터 3영업일 이내 처리하고 결제수단 취소를 지체 없이 요청합니다. 카드사 반영 시점과 별개로 법정 환급 의무를 준수합니다. 환불 확정 후 해당 이용권은 종료되며 기존 기록은 읽기 전용으로 남습니다. 표시·광고 또는 계약과 다른 서비스는 공급일부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내의 법정 청약철회 등 권리가 우선합니다. 다른 법정 구제와 예외도 제한하지 않습니다. 과거 PayApp·Lemon Squeezy 또는 분석 이용권 거래는 당시의 유리한 조건과 법령에 따라 별도로 처리합니다. 미성년자가 구매할 때에는 법정대리인의 동의가 필요하며, 법정대리인이 계약에 동의하지 않은 경우 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있습니다.
8. 이용자의 의무
타인의 음성을 권한 없이 업로드하거나, 불법 콘텐츠·악성 파일을 전송하거나, 시스템 제한을 우회하거나, 결과를 타인을 비방·차별하는 목적으로 이용해서는 안 됩니다. 학원 계정의 원장과 코치는 원생의 기록을 지도 목적 외로 이용하거나 외부에 공개해서는 안 됩니다.
9. 서비스 변경과 중단
보안, 장애, 설비 점검 또는 서비스 개선을 위해 일부 기능을 변경하거나 일시 중단할 수 있습니다. 이용자에게 중대한 영향이 있으면 가능한 방법으로 사전에 알립니다. 유료 서비스의 미제공이나 계약 내용과 다른 제공에 대한 환불·구제 등 법정 권리를 제한하지 않습니다.
10. 책임의 범위
쏭랩은 합리적인 주의로 서비스를 운영하며, 도구의 참고정보는 녹음 환경·기기·발성 상태 등에 따라 달라질 수 있습니다. 이 약관은 쏭랩의 고의·중대한 과실에 대한 책임이나 관계 법령상 배제할 수 없는 이용자의 권리·손해배상 청구를 제한하지 않습니다.
11. 탈퇴와 이용 종료
이용권 만료·환불만으로 기존 수업일지를 자동 삭제하지 않으며 계정이 유지되는 동안 읽기 전용으로 조회할 수 있습니다. 회원 탈퇴는 계정 관리에서 요청할 수 있습니다. 진행 중인 승인·환불이나 활성 유료 이용권이 있으면 먼저 정산을 안내하고, 직접 처리하기 어려우면 고객 문의로 지원합니다. 탈퇴 시 일반 계정·수업일지 데이터는 삭제하고 법정 보존 대상 거래기록은 별도로 보존합니다. 열람·삭제 등 개인정보 권리 행사는 별도로 요청할 수 있습니다.
12. 약관 변경과 준거법
중요한 변경은 시행 전에 알리고 필요한 동의를 별도로 받습니다. 이 개정은 기존 구매에 적용되던 유리한 조건을 불리하게 변경하지 않습니다. 이전 문서는 이 페이지의 이전 문서 링크에서 열람할 수 있습니다. 대한민국 법령을 따르며 분쟁은 민사소송법상 관할 법원에서 해결합니다.