TERMS / 2026-09-19
利用規約
このページは、韓国語のSONGLABポリシーを、韓国語を読まない方の理解を助けるために翻訳したものです。韓国で運営されている既存のサービスについて説明しており、他の国向けの別個の条件や法令遵守に関する表明を追加するものではありません。
保存された旧文書です。現在の販売条件は現行文書をご確認ください。過去の購入に適用される有利な条件と法定の権利は維持されます。 現在の文書を見る
施行日：2026-07-16 · 改定日：2026-09-19（韓国内決済と海外決済の処理の分離、およびLemon Squeezy決済条項の追加）
1. 目的
本規約は、SONGLABが提供する歌声分析、分析利用回数および関連機能の利用条件を定めるものです。
2. 会員登録とアカウント
利用者は正確なメールアドレスで登録し、アカウントの安全を維持する必要があります。SONGLABは法定代理人の同意を得る手続きを設けていないため、14歳未満の方は登録できません。
3. サービスの内容
本サービスは、利用者が提供した音声を自動分析し、声帯接触、共鳴、圧力、音量、音程の指標および練習の参考情報を提供します。結果は指導の参考資料であり、医学的な診断や治療、専門的な音声検査に代わるものではありません。
4. 分析利用回数
新規アカウントには無料分析1回が付与されます。有料の分析利用回数と価格は決済前に表示され、分析ジョブが作成されると1回分が差し引かれます。システムエラーにより分析に失敗した場合は、利用回数が自動的に返還されます。
5. スクール（教育機関）向けサービス
スクールアカウントの代表者が利用者を生徒またはコーチとして登録すると、その利用者は当該スクールに所属します。生徒として所属している間は、担当コーチと代表者が生徒の分析結果や推移を閲覧でき、コーチが記入したコメントは生徒本人のレポートに表示されます。生徒の分析ではスクール共通の分析利用回数が優先して差し引かれ、スクールの利用回数がない場合は生徒個人の利用回数が使われます。所属の解除は代表者またはカスタマーサポートを通じていつでも申請でき、解除後も生徒の分析記録は本人のアカウントに残ります。
6. 品質改善および研究のためのデータ利用
SONGLABは、利用者が提供した音声、分析結果、コーチのコメントを、個人を特定できないよう仮名処理したうえで、分析アルゴリズムの品質改善、統計の作成および科学的研究に利用することがあります。仮名処理した資料はマーケティングには使用せず、第三者に販売しません。この利用を希望しない場合は、プライバシーポリシーに記載された窓口を通じて拒否を申し出ることができ、退会時には同ポリシーに従って元データが削除されます。
7. 支払い、購入申込みの撤回および返金
韓国内の決済はPayAppを通じて、海外のカード決済はLemon Squeezy（Merchant of Record）を通じて処理されます。決済条件と返金の可否は購入画面に表示されます。未使用のデジタル分析利用回数については、適用法令が認める範囲で購入申込みの撤回または返金を請求できます。提供済みの分析、一部返金、決済手段の手数料などは、適用法令および決済事業者の方針に従って精算される場合があります。スクールの利用回数の支払いと返金は、支払いを行ったスクールアカウント（代表者）を基準として処理されます。
8. 利用者の義務
許可なく他人の音声をアップロードすること、違法なコンテンツや悪意あるファイルを送信すること、システムの制限を回避すること、他人の誹謗や差別を目的として結果を利用することは禁止されています。スクールアカウントの代表者とコーチは、生徒の記録を指導以外の目的に使用したり、外部に開示したりしてはなりません。
9. サービスの変更と中断
セキュリティ、障害、設備保守またはサービス改善のため、一部の機能を変更したり一時的に停止したりする場合があります。利用者に重大な影響がある場合は、利用可能な手段で事前にお知らせします。
10. 責任の範囲
SONGLABは合理的な注意をもってサービスを運営しますが、分析結果は録音環境、機器、声の状態によって異なる場合があります。法令上そのような免責が認められない場合を除き、SONGLABは間接損害または特別損害を補償しません。
11. 退会と利用終了
利用者はアカウント管理から退会できます。支払いまたは返金の処理中の場合は精算後の対応となることがあり、法定保存の対象となる取引記録はアカウントデータと分離して保存されます。
12. 規約の変更と準拠法
重要な変更は効力が生じる前にお知らせします。本規約は大韓民国の法律に従い、紛争は民事訴訟法に基づく管轄裁判所で解決します。