이용 기간과 환불 규정

1개월 이용권 · 일회 결제

강사 플랜은 29,900원이며 부가세를 포함합니다. 결제 승인 확인 후 계정에 이용권이 활성화된 시점부터 이용이 시작되고 다음 달 같은 날짜·시각에 종료됩니다. 다음 달에 해당 날짜가 없으면 그 달의 말일에 종료합니다. 정확한 시작·종료 시각은 주문 내역에서 확인할 수 있습니다.

자동 갱신하거나 추가 요금을 자동 청구하지 않습니다. 다시 이용하려면 별도 주문이 필요합니다. 테스트 주문에는 실제 청구와 이용권 발급이 없습니다.

환불 금액

• 활성화 후 7일 이내에는 사용 여부와 관계없이 전액 환불합니다.
• 7일 이후에는 29,900원 × 남은 온전한 일수 ÷ 계약기간의 실제 일수(28~31일)로 계산하며 원 미만은 버립니다.
• 남은 온전한 일수는 종료 시각까지 남은 기간을 24시간 단위로 나누고 소수 부분을 버린 값입니다. 이용 기간이 끝나면 일반 일할 환불 금액은 0원입니다.
• 별도 위약금이나 PG 수수료를 공제하지 않습니다.

예: 계약기간이 31일이고 활성화 후 7일이 지났으며 남은 온전한 일수가 20일이면, 29,900원 × 20 ÷ 31에서 원 미만을 버린 19,290원을 환불합니다.

실제 주문의 시작·종료 시각을 기준으로 예상 금액을 표시합니다. 법정 청약철회·환불 권리는 이 일반 계산보다 우선합니다.

환불 접수와 처리

1. 내 주문 내역에서 해당 주문을 선택합니다.
2. ‘환불 예상 금액 확인’을 눌러 금액을 조회합니다. 조회만으로 환불되지 않습니다.
3. 환불 사유를 입력하고 ‘금액 확인 · 환불 요청’을 눌러 접수합니다.
4. 주문 화면에서 환불 확인 중·환불 완료 상태와 확인된 환불 금액을 확인합니다.

로그인이 어렵거나 자동 계산과 다른 법정 사유가 있으면 hello@songlab.kr 또는 010-9936-3075로 구매 계정 이메일, 주문번호와 요청 내용을 알려 주세요. 카드번호·비밀번호·결제 인증 정보는 보내지 마세요.

환불 접수와 실제 환불 완료는 구분해 표시합니다. 원 결제수단으로 취소·환급하며, 결제사업자의 반영 시점은 별도로 확인될 수 있습니다. 처리 중 오류나 일부 환불만 확인되면 완료로 간주하지 않고 고객 문의로 확인합니다.

법정 권리가 우선합니다

서비스 장애·미공급, 표시·광고 또는 계약 내용과 다른 제공, 계약 서면 교부 및 그 밖의 법정 청약철회 사유는 일반 일할 계산과 별도로 확인합니다. 해당 사유가 있으면 자동 계산 결과에 동의하기 전에 고객 문의로 접수해 주세요.

법령에 따른 청약철회·환불 권리를 제한하지 않습니다. 법정 청약철회에 해당하는 용역·디지털콘텐츠 거래는 청약철회한 날부터 3영업일 이내 환급하고, 결제사업자에게 지체 없이 결제 취소를 요청합니다.

환불·만료 후 기록

환불이 완료되면 이 주문의 이용권은 종료됩니다. 이용권이 만료되거나 환불되어도 계정을 유지하는 동안 기존 학생과 수업일지는 조회할 수 있습니다. 새 학생 추가·일지 작성·수정·보관 변경에는 활성 이용권 또는 별도로 승인된 강사 이용 자격이 필요합니다.

주문·환불 기록은 내 주문 내역에서 확인할 수 있습니다. 계정 탈퇴와 법정 보관 기록의 처리 기준은 개인정보 처리방침을 따릅니다.